דלג לתוכן הראשי
← חזור לאפליקציה

תנאי שימוש

תאריך כניסה לתוקף: 27 באפריל 2026

1. מבוא

ברוכים הבאים לפלטפורמה SetFlow AI (להלן: "הפלטפורמה"), המנוהלת על ידי יניב בן שמעון בכתובת setflowapp.com. הפלטפורמה מספקת פתרון SaaS מבוסס בינה מלאכותית לניהול הפקות קולנוע וטלוויזיה.

השימוש בפלטפורמה מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלו. תנאים אלו מהווים חוזה מחייב בינך לבין הפלטפורמה, בכפוף לחוק החוזים האחידים, תשמ"ב-1982. אם אינך מסכים — אנא הימנע משימוש בשירות.

2. רישום וחשבון משתמש

  • השימוש דורש יצירת חשבון באמצעות כתובת דוא"ל וסיסמה, או באמצעות Google OAuth.
  • עליך למסור פרטים מדויקים ועדכניים. מסירת פרטים כוזבים עלולה להוביל לסיום החשבון.
  • אתה אחראי לשמירת סיסמתך בסוד ולכל פעולה המתבצעת תחת חשבונך.
  • בגילוי גישה לא מורשית לחשבונך — יש להודיע לנו מיידית ל-support@setflowapp.com.
  • השירות מיועד לבני 18 ומעלה בלבד.

3. מנויים, תשלומים ומדיניות ביטולים

תקופת ניסיון חינם (Free Trial)

אנו מציעים תקופת ניסיון חינם של 7 ימים. לא נדרש כרטיס אשראי לפתיחת ניסיון. בתום תקופת הניסיון, הגישה לפיצ'רים מתקדמים תוגבל אוטומטית לתוכנית החינמית.

חיוב אוטומטי

מנויים בתשלום (חודשי / שנתי) מתחדשים אוטומטית דרך PayPal. תקבל הודעת דוא"ל לפני כל חיוב. החיוב יבוצע בתחילת כל תקופת חיוב.

ביטול

ניתן לבטל מנוי בכל עת דרך הגדרות החשבון. הביטול ייכנס לתוקף בסיום תקופת החיוב הנוכחית. לא תחויב בתקופה הבאה. בהתאם לחוק הגנת הצרכן ולחוק החוזים האחידים, תשמ"ב-1982, ביטול תוך 14 ימים מרכישה ראשונה מזכה בהחזר יחסי.

כשל בתשלום

במקרה של כשל בחיוב, הגישה לפלטפורמה תוגבל עד להסדרת החוב. PayPal תנסה לחייב שוב אוטומטית. תקבל הודעת דוא"ל ובאנר בפלטפורמה.

החזרים

ככלל, תשלומים שבוצעו אינם ניתנים להחזר, למעט מקרי ביטול תוך 14 ימים מרכישה ראשונה או תקלה טכנית מהותית מצידנו. פניות להחזר: support@setflowapp.com.

4. קניין רוחני

  • תוכן המשתמש: אתה שומר על כל זכויות הקניין הרוחני בתוכן שהעלית (תסריטים, מסמכים, נתוני הפקה). אנו לא טוענים לבעלות על תכניך.
  • הפלטפורמה: הנהלת הפלטפורמה שומרת על מלוא זכויות הקניין הרוחני בפלטפורמה עצמה — הקוד, התשתית, עיצוב הממשק, ותוצרי ה-AI של המערכת.
  • רישיון שימוש: אנו מעניקים לך רישיון מוגבל, אישי, בלתי-ניתן להעברה לשימוש בפלטפורמה לצרכים עסקיים חוקיים בלבד.

5. שימוש הולם (Acceptable Use Policy)

חל איסור מוחלט על:

  • העלאת תוכן פוגעני, בלתי חוקי, או המפר זכויות יוצרים
  • ניסיון לפרוץ, לסרוק, או לנצל חולשות בפלטפורמה
  • שימוש ב-AI של הפלטפורמה ליצירת תוכן הונאה או תוכן מזיק
  • שיתוף גישה לחשבון עם צדדים שלישיים שאינם מורשים
  • שימוש אוטומטי בלתי מורשה (scraping, bots)
  • כל שימוש שמטרתו לפגוע במשתמשים אחרים בפלטפורמה

אנו שומרים את הזכות להסיר תוכן ולהשעות משתמשים מפירים ללא התראה מוקדמת.

6. הגבלת אחריות

הפלטפורמה מסופקת "כפי שהיא" (AS IS), ללא אחריות מפורשת או משתמעת.

  • אנו לא נישא באחריות לנזק ישיר, עקיף, מיוחד, תוצאתי או עונשי הנובע משימוש בפלטפורמה או מאי-יכולת להשתמש בה, לרבות אובדן נתונים, הכנסות, עסקאות, או שיבוש בהפקה.
  • תקרת אחריות: אחריותנו הכוללת לא תעלה על הסכום ששולם על ידך בשלושת החודשים שקדמו לאירוע הנזק.
  • אנו לא אחראים לתוצרי ה-AI (ניתוח תסריטים, לוחות זמנים וכד') — אלו כלי עזר בלבד ואינם מחליפים שיקול דעת מקצועי.
  • אנו לא אחראים לזמינות מתמדת של השירות, אך נעשה מאמץ סביר לשמור על זמינות של 99% בחודש קלנדרי.

7. סיום התקשרות

  • על ידי המשתמש: ניתן לבטל ולמחוק את החשבון בכל עת דרך הגדרות החשבון. המחיקה היא מיידית ובלתי הפיכה.
  • על ידינו: אנו רשאים לסיים את ההתקשרות בהתראה של 30 ימים, או באופן מיידי במקרה של הפרה מהותית של תנאים אלו.
  • לאחר סיום: הנתונים שלך יישמרו למשך 30 ימים נוספים לצורך גיבוי, ולאחר מכן יימחקו לצמיתות, אלא אם נדרשנו לשמרם לפי חוק.

8. כוח עליון (Force Majeure)

לא נהיה אחראים לעיכובים או לכשלים הנובעים מסיבות שאינן בשליטתנו הסבירה, לרבות מלחמה, שביתה, אסון טבע, תקלות תשתית ענן (AWS, Supabase), כשלי רשת, או החלטות רגולטוריות. במקרים כאלה ננסה להודיע בהקדם האפשרי.

9. יישוב סכסוכים

בטרם פנייה לערכאות משפטיות, הצדדים יפעלו בתום לב לפתרון כל מחלוקת באמצעות פנייה ישירה ל-support@setflowapp.com תוך 30 יום. לא הגיעו להסכמה — הסמכות הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במדינת ישראל. הדין החל הוא דין מדינת ישראל. המסמך כפוף לחוק החוזים האחידים, תשמ"ב-1982.

10. שינויים בתנאים

אנו עשויים לעדכן תנאים אלו מעת לעת. על שינויים מהותיים נודיע לפחות 14 ימים מראש באמצעות דוא"ל ובהודעה בתוך האפליקציה. המשך שימוש לאחר כניסת השינויים לתוקף מהווה הסכמה.

11. צור קשר

לכל שאלה, בקשה, או תלונה בנושא תנאי השימוש: support@setflowapp.com

מסמך זה עודכן לאחרונה ב-27 באפריל 2026.